Immobilien
Wie und wo Sie sich über Mängel an einem neuen Haus beschweren können
Damit der Verbraucher nicht schutzlos dasteht, bieten die Verbraucherverbände und die städtischen Verbraucherinformationsbüros (OMIC) die Möglichkeit, Beschwerden einzureichen. Im Falle des Wohnungskäufers können beim Kauf Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, die sich auf Vertragsverletzungen, die Nichteinhaltung der Spezifikationen usw. beziehen... Nach dem Kauf der Wohnung ist es auch möglich, dass Mängel in der Wohnung festgestellt werden.
In diesen Fällen sollten Sie sich an einen dieser Verbände oder an eine OMIC wenden, wo Sie eine Beschwerde einreichen können. Der Käufer kann die Auflösung des Vertrages oder die Erfüllung oder Reparatur des Vertrages verlangen, wobei er in beiden Fällen für die erlittenen Schäden und Verluste entschädigt wird. All dies ist in der Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) festgelegt. Hier finden Sie eine Zusammenfassung der zu befolgenden Schritte.
Der Grund für die Beschwerde.
Bei Baumängeln oder versteckten Fehlern in der Wohnung oder bei Nichteinhaltung der technischen Bauvorschriften, der Mindestabstandsvorschriften, der grundlegenden Bauvorschriften oder der Baubeschreibung hat der Käufer sechs Monate ab dem Datum der Übergabe der Wohnung Zeit, um die festgestellten Mängel geltend zu machen. Handelt es sich bei der Immobilie um eine Sozialwohnung, beträgt diese Frist fünf Jahre ab dem Datum der endgültigen Qualifizierung.
Handelt es sich bei den Mängeln um Baumängel, müssen wir uns auf ein Gutachten stützen, das das Vorhandensein dieser Mängel gewährleistet. Der Käufer der Immobilie hat eine Frist von zehn Jahren, um einen Rechtsanspruch geltend zu machen. Diese Frist kann auf fünfzehn Jahre verlängert werden, wenn die Mängel auf die Nichteinhaltung der im Bauvertrag festgelegten Bedingungen durch den Auftragnehmer zurückzuführen sind.
Erzielen Sie eine Einigung.
Wenn sich Verbraucher an den zuständigen Verband oder die OMIC wenden, werden sie als erstes nach Unterlagen gefragt. Das Wichtigste ist der Kaufvertrag, in dem die Rechte und Pflichten jeder Partei festgehalten werden müssen. Der Verband ist dafür zuständig, das Mitglied über seine Rechte zu informieren. Wenn es zustimmt, unterschreibt es ein Beschwerdeformular, und der Verband übernimmt seine Vertretung.
Nach der Analyse der vom Verbraucher eingereichten Unterlagen prüft der Verband, ob die Forderung durchsetzbar ist, und nimmt in diesem Fall Kontakt mit der Gegenpartei auf. Es ist wichtig, dass in diesem frühen Stadium alle Anstrengungen unternommen werden, um eine außergerichtliche Einigung zu erzielen. Wenn diese Einigung zustande kommt und der Verbraucher eine Entschädigung oder das, was in der Beschwerde gefordert wurde, erhält, endet das Verfahren hier.
Der gerichtliche Weg.
Wenn zusätzlich zu den Verstößen oder Unregelmäßigkeiten ein Problem in der Wohnung festgestellt wird, das nicht den Verbraucherschutzbestimmungen entspricht, ist dies eine strafbare Handlung. In diesen Fällen wird eine Meldung an die Verwaltung (im Allgemeinen die Verbraucherschutzbehörde) gemacht, die nach Prüfung der Unterlagen feststellt, ob die gemeldeten Tatsachen der Wahrheit entsprechen, und entsprechende Maßnahmen ergreift.
Verwaltungsrechtliche Sanktionen für Verstöße von Verbrauchern werden unbeschadet einer eventuellen zivilrechtlichen, strafrechtlichen oder sonstigen Haftung verhängt. Aus diesem Grund sind sie unabhängig von der Entschädigung, die dem Käufer gegebenenfalls als Schadensersatz gewährt wird.
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Ein kurzer Leitfaden, woran Sie erkennen, ob ein Hypothekenmakler zuverlässig ist
Hypothekenmakler erfreuen sich in Spanien zunehmender Beliebtheit, vor allem weil sie die Banken dazu bringen können, mehr als 80% des Wertes der zu erwerbenden Immobilie zu finanzieren. Es gibt jedoch immer noch Menschen, die es vorziehen, ihre Dienste nicht in Anspruch zu nehmen, da sie diesen Fachleuten nicht voll vertrauen.
Aus diesem Grund hat der Bankenvergleicher HelpMyCash.com eine einfache Handbuch darüber, ob ein Finanzintermediär sicher ist oder nichtDie Bank muss auch feststellen können, ob sie völlig unabhängig arbeitet oder ob sie mit einem oder mehreren Bankinstituten verbunden ist.
Er muss Ihnen seine Registrierungsdaten mitteilen
Zunächst einmal wird uns ein zuverlässiger 100%-Broker, bevor er seine Dienste in Anspruch nimmt, Informationen über sein eigenes Unternehmen zur Verfügung stellen. Diese müssen laut Gesetz die Identität und den Firmensitz des Vermittlers enthalten, sowie den Namen des Registers, in dem es registriert ist, seine Registrierungsnummer und die Methoden, die wir anwenden können, um zu überprüfen, ob eine solche Inschrift tatsächlich existiert.
Grundsätzlich müssen sich Makler, die in ganz Spanien tätig sind, in das von der Banco de España verwaltete Register für Finanzvermittler eintragen lassen, während Makler, die nur in einer Autonomen Gemeinschaft tätig sind, sich in das Register der jeweiligen Region eintragen lassen müssen. Darüber hinaus verwaltet das Ministerium für Gesundheit, Verbraucherangelegenheiten und Soziales ein staatliches Register für Finanzvermittler.
Sie sollten nicht im Voraus belastet werden
Zweitens wird uns ein seriöser Vermittler niemals etwas im Voraus in Rechnung stellen. Obwohl dies keine gesetzliche Verpflichtung ist, ein zuverlässiger Makler verlangt von uns erst nach Unterzeichnung des Hypothekendarlehens die Zahlung seiner Gebührennicht vorher. Wenn also jemand Geld verlangt, bevor er eine Hypothek gefunden hat (mit Ausnahme des Preises für das Gutachten), ist es ratsam, seine Dienste nicht in Anspruch zu nehmen.
Darüber hinaus, Hypothekenmakler sind verpflichtet, uns ihre Tarife zu übermitteln "rechtzeitig vor der Erbringung" ihrer Dienstleistungen, so das Gesetz 5/2019. Ihre Gebühren sind nicht geregelt, bestehen aber im Allgemeinen aus einer Provision zwischen 2% und 5% auf den Betrag der erhaltenen Hypothek, die nach Vertragsabschluss zu zahlen ist.
Zwischenhändler, außerdem, Sie müssen uns mitteilen, ob (und wie viel) sie von den Banken, mit denen sie zusammenarbeiten, eine Provision verlangen.. Und wenn sie ausschließlich für ein oder mehrere Finanzinstitute arbeiten, "dürfen sie keine Vergütung von ihren Kunden erhalten", wie es im Gesetz 2/2009 heißt.
Es muss Ihnen mitteilen, ob es unabhängig ist oder nicht.
Zum Schluss, wenn der Vermittler mit einer oder mehreren Banken verbunden ist oder ausschließlich für sie arbeitet, kann er dies nicht vor uns verbergen.. Außerdem müssen Sie uns deren Namen nennen und, wie oben erwähnt, wie viel sie Ihnen pro Transaktion zahlen. Falls dieser Betrag nicht im Voraus bekannt ist, müssen Sie ihn uns mitteilen, wenn Sie die Hypothek für uns finden.
HelpMyCash weist auch darauf hin, dass Makler, die unabhängig sindDer Begriff "Finanzinstitute" bezeichnet diejenigen, die keine vertraglichen Beziehungen zu einem Finanzinstitut haben, sind verpflichtet, uns mindestens drei verbindliche Angebote zu unterbreiten die zu unserem Profil passen; ausgewählt aus denen, die sie auf dem Markt gefunden haben.
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